Рік 2025 приніс нам чергове “покращення” від Google, яке принесло новий головний біль для власників комерційних сайтів і SEO-спеціалістів. Мова йде про огляд ШІ – новинку в пошуковій видачі від Гугла за запитами користувачів.

З весни 2025 огляди від ШІ спершу з’явились на Заході, а від червня 2025 року Google почав показувати їх і українським користувачам українською мовою в Україні.

Огляд від ШІ – погана новина для всіх, хто вів блог на сайті

У конкурентній боротьбі за цільовий органічний трафік мільйони інтернет магазинів, комерційних сайтів, що пропонують різні послуги роками вели на своїх сайтах блог, що відповідав на інформаційні запити користувачів, пов’язані з тематикою даного сайту.

Блог залучав додатковий органічний трафік, можна сказати, релевантний для цих сайтів. Чому таке уточнення – “можна сказати”? Суть в інтенті (намірі) запитань, на які відповідає блог.

Якщо посадкові сторінки онлайн-магазину чи сайту послуг конкретно відповідають на комерційний запит користувача типу “купити люстру” або “замовити просування сайту”, то у сторінок (статей) блогу функція інша. Не дублюючи змісту посадкових сторінок, блог залучає на сайт трафік за інформаційними запитами, тобто це коли людина шукає не послугу чи товар, а хоче дещо дізнатись, знайти інформацію про щось.

Який сенс для власників сайтів був у веденні блогу, якщо люди, що шукали інформацію, не мали прямого наміру купити товар з цього сайту чи замовити пропоновані тут послуги? А такий самий, як і реклама для “прогріву” аудиторії: сьогодні хтось шукає інформацію про продукт, завтра він захоче його купити. Тобто це ще не готові клієнти, але ж потенційні, перспективні (принаймні, частина з них). Чому б і не познайомити їх зі своїм сайтом сьогодні, щоб завтра вони вже цілеспрямовано шукали його, коли “дозріють” до покупки?
І така маркетингова стратегія досить добре працювала ряд років. Допоки Гугл не запровадив функцію оглядів від ШІ.

Тепер власникам сайтів не буде перепадати потік безкоштовних відвідувачів за інформаційними запитами. Огляд від ШІ тепер зухвало відбирає левову частку органічного трафіку у блогів.
Бо як і контекстна реклама Google, огляд ШІ показується вгорі, в топі пошукової видачі. Він зазвичай досить розлогий, займає більшу частину сторінки, і лінивий користувач одразу читає цей огляд від штучного інтелекту, задовольняючи свою цікавість і отримуючи відповідь на своє запитання. Переходити на якийсь сайт, де є стаття на запитувану тему, немає такої вже великої потреби. Ну хіба що відповідь ШІ з огляду не влаштує користувача і він захоче пошукати альтернативну думку з цього приводу або додаткову інформацію.

А що як користувач не бажає бачити огляд від ШІ?

Огляди від ШІ – це одна з основних функцій пошуку Google, як і блоки знань (Knowledge Panels). Ці функції не можна вимкнути, однак, ввівши свій пошуковий запит, ви можете застосувати фільтр “Вебсторінки” (знаходиться на горизонтальній панелі під рядком пошуку), щоб бачити не огляд ШІ, а сайти, які найкраще відповідають на ваш пошуковий запит (за версією Гугла, звісно).

Але більшості користувачів, які шукають саме інформацію, байдуже, хто їм дасть конкретну відповідь на їх конкретне запитання: Ші чи якийсь сайт з блогом. І вони не заморочуються вибором фільтра “Вебсторінки”, а споживають те, що пропонує Гугл.

Ось і виходить, що вести блог, ретельно добирати теми для статей, писати якісні, інформативні статті – немає сенсу? І так, і не так.

Огляд від ШІ поки що не є експертним висновком

Як формується огляд від ШІ? Штучний інтелект створює огляд, спираючись на інформацію з Інтернету і Мережі знань Google – бази даних Гугла про людей, місця і речі. А інформація в інтернеті буває різна: правдива, неправдива, повна, неповна, експертна, помилкова, однобока, упереджена…. Формуючи таку собі вибірку, ШІ іноді може видавати або дуже спрощену, або навіть недостовірну інформацію. Іноді плутає поняття.

Тому той, хто шукає експертної оцінки, глибокого аналізу, точних формулювань може не задовольнитись відповідями штучного інтелекту і продовжити пошуки серед і інформації, написаної компетентними людьми на авторитетних ресурсах.

Для чого взагалі були створені огляди від ШІ?

Метою оглядів від Ші є допомогти користувачам легше і швидше знаходити потрібну інформацію. По версії Google, огляд ШІ береже час користувача. Генеративний ШІ знаходить потрібні дані, в тому числі з довідкових ресурсів, і підсумовує знайдені дані, намагається дати як основну інформацію – відповідь на поставлений запит, так і доповнити відповідь додатковими даними.

Якщо вам потрібен швидкий підсумок даних на певну тему, огляд від ШІ – непоганий варіант.

Сам Google визнає: ШІ може припускатися помилок. Але технологія генеративного штучного інтелекту стрімко розвивається, технології машинного навчання вдосконалюються, і хто знає – можливо, вже завтра покращення моделей генеративного ШІ в пошуку досягне такого рівня, що огляд від ШІ стане еталоном довідкової інформації не лише з дрібних побутових запитів, а і за запитами, що стосуються новітніх галузей науки т інноваційних технологій.

Як огляд від ШІ відбирає органічний трафік у блогів

Вже були опубліковані спостереження, що трафік на Вікіпедію знизився приблизно на 30% відсотків через появу оглядів ШІ. Подібну картину можуть спостерігати і блоги на комерційних сайтах. Ось наочне підтвердження: статтю блогу на сайті українського онлайн-магазину, що відповідала на інформаційний запит користувачів: на графіку з Google Search Console чітко видно, як в червні знизився CTR, при тому що позиції залишились на попередньому рівні.

Це означає, що хоча сторінка показувалась на тих самих позиціях, користувачі стали заходити на неї менше. Бо вони читали відповідь на своє запитання безпосередньо в огляді від ШІ, їм не було потреби заходити ще й на якийсь сайт. Ось так огляди ШІ відбирають органічний трафік у блогів, і ця тенденція буде поглиблюватись надалі.