Фон Фон
EMSIDER

Разработка чат ботов для бизнеса

Профессиональное создание чат-ботов на заказ для Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp и других мессенджеров с внедрением их в ваш бизнес

Заказать
Головна Разработка чат-ботов

Что может делать чат бот?

Общение с покупателями

Чат бот нужен для того, чтобы отвечать на вопросы потенциальных клиентов, он может делать это в любое время суток и день недели. На простые вопросы он ответит по заготовленному шаблону, на сложные, нестандартные — переключает на оператора.

01
Продажи товаров, услуг

Чат бот поможет покупателю подобрать товар, даст информацию по товару или услуге, оформит заказ, поможет клиенту сделать оплату, запишет на прием, выполнит другие действия согласно заданным функциям.

02
Обслуживание абонентов

Чат бот сервисной компании в Телеграм, в Viber успешно может давать информацию клиенту по его лицевому счету, помогать совершить оплату, внести показания счетчиков, информировать о тарифах и работе компании, и.т.д.

03
Рассылка для целевой аудитории

Чат бот может делать рассылку через Телеграм или любой мессенджер, e-mail. Отправлять сообщения, фокусируясь на целевой аудитории. Ваши клиенты будут проинформированы об акциях, новостях автоматически, как по группам, так и индивидуально.

04
Сбор статистики

Чат бот может собирать данные для аналитики. Программа сама создаст базу данных по вопросам-ответам пользователей, сохранит и систематизирует всю переписку с ними, выдаст любой аналитический отчет по заданным параметрам.

05
Оптимизация бизнес-процессов компании

Для автоматизации взаимодействия между подразделениями крупной компании целесообразно создание корпоративного чат бота, или hr-бота. Переписка в таком чат боте защищена от сторонних вмешательств, а компания контролирует доступ сотрудников.

06

Создание чат ботов для бизнеса — востребованная услуга во всех сферах

Кто использует чат ботов?

Бизнес широко использует чат ботов в самых различных отраслях, ведь разработчик чат бота может “научить” его любой работе: продавать товары, привлекать клиентов на услуги, принимать платежи, проводить опросы, напоминать о событиях, информировать о погоде, вести финансовые дела, собирать статистику, создавать игры и развлекать. Возможности — практически неограниченные.

Теперь не нужно нанимать на работу лишних специалистов: дешевле заказать разработку чат бота.

Созданием чат ботов на заказ занимается маркетинговое агентство EMSIDER.

Стоимость разработки чат бота зависит от сложности задачи и многофункциональности будущей программы.

Чат бот автоматизирует ваш бизнес и выполняет задачи оперативнее и быстрее живого работника. А зарплату ему платить не нужно. Качественно разработанный чат бот может сэкономить до 80% рабочего времени сотрудников, взяв на себя львиную долю рутинного общения с клиентами.

Вы спите, отдыхаете, или занимаетесь другой работой, а в это время чат бот продает клиентам ваши товары или услуги.

Цены

Какие преимущества получает бизнес, заказав разработку чат бота?

Увеличение количества продаж

Разработка чат бота дает вашему бизнесу конкурентное преимущество. Вы более оперативны, более информативны, ваш сервис более доступен, плюс экономия на людском ресурсе, снижение затрат на фонд зарплаты. Стоимость создания чат бота отбивается в мгновение ока.

Улучшение качества сервиса

Чат бот в Телеграм, Мессенджере готов общаться с клиентами 24/7, причем одновременно со многими, продавая ваш товар. Удобство для потребителя: клиент может получить всю нужную ему информацию от чат бота, избежав звонков в компанию, таким образом экономит свое время и остается более удовлетворенным качеством сервиса.

Мощный инструмент рекламы

Адресная рассылка сообщений через всевозможные мессенджеры с помощью чат бота дает хорошие результаты продаж. Маркетинговые исследования показали, что кликабельность сообщений от чат ботов значительно превышает эффективность прочих маркетинговых каналов.

Автоматизация бизнес процессов

Чат бот может не только продавать товар или услуги, а и сам вести финансовые операции, следить за погодой, вести переписку, развлекать и обучать, собирать, систематизировать и обрабатывать информацию. Это новый уровень бизнеса в век бурного развития интернет-технологий.

В агентстве EMSIDER можно заказать разработку чат бота для любой платформы

Чат боты для Telegram, Viber, Messenger, WhatsAPp на заказ

Мы занимаемся созданием чат ботов под все популярные мессенджеры. Крупные компании, интернет-магазины предпочитают иметь несколько чат ботов: например, в Facebook Messenger и Telegram, или Телеграм, Инстаграм, Вайбер, чтобы использовать все каналы для связи с клиентами. Разные сферы бизнеса имеют свои приоритеты в этом плане.

Создание чат бота в Телеграм обычно заказывают службы доставки, сфера развлечений, интернет-магазины потребительских товаров. Корпоративные чат боты тоже чаще всего разрабатываются под Telegram.

Создание чат бота для Вайбер заказывают интернет-магазины, юридические компании, страховые компании.

Messenger — оптимальная площадка для маркетинговых чат ботов, так как с помощью такого чат бота легко привлечь клиента, просматривающего рекламу товаров в Facebook, прямо “по горячим следам”, минуя стадию телефонных звонков. То же касается чат бота в Instagram. Именно через мессенджер люди более склонны задавать интересующие их вопросы о товаре, услуге, чем обращаться по телефону. Чат бог готов отвечать в нерабочее время, ночью и по выходным, что особенно удобно для клиента.

Этапы разработки чат бота

От идеи до внедрения в бизнес

Вначале — анализ тематики бизнеса заказчика, конкурентов, целевой аудитории. Определение стратегии, выбор платформы для чат бота: Телеграм, Вайбер, Мессенджер, Скайп и т.д.

Чем конкретнее сформулированы требования к чат-боту, чем качественнее проработано ТЗ — тем точнее разработчик сможет реализовать все идеи заказчика в процессе создания чат бота. Сюда входит и определение “характера” бота, его манеры общения с живыми людьми.

Разработчик проектирует сценарий взаимодействия чат бота с человеком. Осуществляется подробная проработка реакции бота на сообщения, задается алгоритм, по которому чат бот должен будет действовать в том или ином случае.

Техническая часть разработки чат бота состоит из создания блок-схемы и программной разработки. При создании чат бота обычно используются языки программирования Python, JavaScript и другие.

Создание системы управления чат ботом. Настройка панели администратора для управления существующим сценарием. Налаживание сбора аналитики (если есть такая задача).

Внедрение чат бота в бизнес: тестирование работы чат бота, запуск проекта и его дальнейшее сопровождение.

Стоимость и сроки разработки Telegram ботов под ключ зависят от уровня сложности: от простых (чат бот выполняет простую цепочку ограниченных действий на основе распознавания заданных фраз) до обучаемых чат ботов на основе искусственного интеллекта, понимающих контекст.

Последние публикации

Продвижение в Google My Business | Эмсайдер

Продвижение в Google My Business

Продвижение на Google картах 🗺 — эффективный маркетинговый инструмент для любого локального бизнеса

IGTV | Emsider

Новая идея для бизнеса: продвижение видео в IGTV

Как малый бизнес может использовать Instagram телевидение ? IGTV в своих коммерческих и рекламных целях

SMM для ресторанного бизнеса Emsider

SMM для ресторанного бизнеса

Полезные подсказки: как продвигать ресторан ? в Instagram, Facebook и других социальных сетях и почему это лучший вид маркетинга для ресторанного бизнеса

Наши клиенты

Visa logo | Emsider The Village - Эмсайдер Ощадбанк | Портфолио Emsider Teva - Емсайдер Zoloche | Кейсы Emsider iStore Logo | Emsider 4 Сезони ЖК | Emsider Лелека | Кейсы Emsider Amaxa емсайдер Balun logo | Emsider Anngli Logo | Emsider А-Сервис Logo | Emsider Genstar | Кейсы Emsider Havas Engage logo | Emsider Genesis Clinic Logo | Emsider

Популярные вопросы

🤖 Что такое чат бот в Телеграм?

Это программа для виртуального общения с клиентом. Телеграм бот вместо живого сотрудника ответит на вопросы клиента, поможет выбрать товар, примет заказ — выполнит работу персонала в любое время дня и ночи без выходных. Чат бот может сэкономить до 80% рабочего времени и эффективно повысить продажи компании.

❓ Зачем чат-бот нужен вашему бизнесу?

Создание чат бота в Телеграм, Вайбер, Мессенджер автоматизирует процесс рутинного общения с клиентами, экономит человеческий ресурс. Оперативно отвечая на вопросы клиента, причем в любое время, в том числе нерабочее, чат бот помогает принять быстрое решение о покупке, повышает качество сервиса компании.

💰 Какая стоимость разработки чат бота?

Цена профессионально созданного чат бот для бизнеса, функционального, с хорошими возможностями, стартует от 200$. Если чат бот высокого уровня сложности, с элементами искусственного интеллекта и широким спектром выполняемых задач, он стоит значительно дороже.

🔝 Что может делать чат бот в Телеграм?

Телеграм бот на python для интернет-магазина потребительских товаров, службы доставки, сервисных компаний и подобных бизнесов может вести переписку с клиентами, отвечать на вопросы, давать информацию по товару/услуге, и выполнять др. функции по заданному алгоритму. Чат бот имитирует коммуникацию с живым сотрудником и, по сути, заменяет его.

Заполните форму и мы вам перезвоним

Ваши данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

E M S I D E R